企业员工培训作为一种投资，是企业竞争力的重要表现，培训主题一般涉及：如何做好产品销售，良好服务态度的重要性，如何增强团队的协作性……培训的目的往往在于使企业员工的工作方法和工作态度得到改善和提高，实现公司和个人的双重发展。

       一直以来，三鼎十分重视对员工的培训。每逢公司年中会和年终会，驻外技术回到公司，三鼎之家齐聚一堂，公司就会为大家组织相关培训会，主题内容包括技术、销售、服务态度等方面。

       1月16日，三鼎召开部门年终总结会。1月15日下午，公司邀请两位知名培训讲师为大家开展了主题为“销售流程”与“在新常态下，如何打赢班长的战争”的演讲培训。

       培训讲师首先对销售流程提出了自己的见解：销售流程就是帮助客户解决问题的过程。他认为在销售中有几点是需要注意到的：一，前期工作要做足，让销售科学化；二、不做无用功，只做有效沟通；三、不把客户追死，了解客户的需求和问题所在；四、有针对性地解决客户问题。销售过程有几个关键点是：和用户建立信任感，挖掘客户的需求点，给客户找一个付款的理由，重视客户的产品反馈。
       培训讲师同时谈到：每一位销售人员都应该学着建立自己的销售流程。我们可以给自己准备一个笔记本，学会总结、归纳，一天一小结，明确自己一天做了哪些事情，工作的效率到底怎样。逐步建立自己的销售流程，并在实践过程中不断优化和完善。销售流程走好了，客户自然也就成交了。

       新常态是12个“习式热词”之一，在2014年APEC会议上，习大大首次系统阐述了“新常态”的含义：速度——从高速增长转为中高速增长；结构——经济结构不断优化升级；动力——从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。新常态是中国经济发展中的新特征、新思路、新做法。当国家进入新常态，企业也应该顺应时代，跟上步伐。培训讲师向大家解释21世纪班长的内涵——（特种兵+场景应用+高智能设备+大数据）/移动互联网，并强调打赢班长的战争是从数量规模到质量效能之变的战争，是小前端、大后台高效协同的解决方案，是新常态下各形式组织创新的试点方案。最后，培训讲师用《双城记》中的一句名言作为演讲的结束语：这是最好的时代，这是最坏的时代。企业只有快速地回应客户的需求，才不会被市场淘汰！